AGB

1. Anwendungsbereich - hotel restaurant broker
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Selbstbuchungen über das Buchungsportal hr-broker. Es können so viele Zimmereinheiten gebucht werden, wie durch die Freigabe der Zimmerkontingente zur Verfügung gestellt wird. Für besonderen Zimmerbedarf bei Messen sowie für Tagungen, Veranstaltungen und Gruppenbuchungen über die Anzahl der frei gemeldeten Zimmerkontingente stehen Anfragemodule für die Bearbeitung durch die entsprechenden hr broker -Spezialabteilungen zur Verfügung.

2. Vertragsverhältnis mit hotel restaurant broker GbR
Hotel restaurant broker gibt Ihnen die Möglichkeit,(Reise-) Leistungen Dritter über das hotel restaurant broker-System zu buchen. hotel restaurant broker GbR bietet in eigener Verantwortung keinerlei Reiseleistungen an. Durch die Buchung kommt deshalb zwischen Ihnen und hotel restaurant broker GbR lediglich ein Vermittlungsvertrag zustande, auf den die Vorschriften der §§ 651a ff. BGB keine Anwendung finden.

3. Buchung
a) Jede Reservierung wird über hotel restaurant broker als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben. b) Die Vermittlung durch hotel restaurant broker ist für den Gast kostenlos. Der Weiterverkauf von bei hotel restaurant broker gebuchten Zimmern ist deshalb untersagt. Zudem ist die Weitervermittlung von Zimmerkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den hotel restaurant broker-Preisen unzulässig. hotel restaurant broker behält sich vor, Kundenzugänge bei Verstoss zu sperren. - Auch die Abtretung oder der Verkauf des Anspruchs gegen das Hotel ist nicht zulässig. Das Hotel ist in diesen Fällen berechtigt, die Buchung zu stornieren, insbesondere, wenn der Gast bei der Abtretung/dem Verkauf gegenüber dem Dritten unwahre Angaben über die Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat

4. Vertrag und Zahlung
a) Der Vertrag über die jeweilige Leistung kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen Ihnen und dem von Ihnen ausgesuchten Hotel zustande. Den von hotel restaurant broker bestätigten Zimmerpreis zahlen Sie direkt im Hotel. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen, insbesondere auch etwaige Ansprüche und Verpflichtungen aus den §§ 651a ff. BGB, bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem von ihm ausgesuchten Hotel. b) Die Zimmerreservierung erfolgt bereits bei der Buchung und ist ohne Reservierungsbestätigung gültig. Die Reservierungs-Bestätigung erscheint bereits auf dem Bildschirm und kann ausgedruckt werden. Sie wird dem Kunden zusätzlich per E-Mail und nach Wahl des Kunden auch per SMS als Kurzinformation übermittelt. Allerdings kann hotel restaurant broker wegen technischer Unsicherheiten den Zugang der Bestätigung bei Übermittlung per E-Mail oder SMS nicht überprüfen. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt.

5. Reservierungs-Art
a) Die Standard-Reservierung wird vom Hotel grundsätzlich bis 18.00 Uhr Ortszeit aufrechterhalten. Bei Nicht-Anreise bis 18.00 Uhr Ortszeit wird Ihre Reservierung vom Hotel kostenfrei aufgehoben. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht danach nicht mehr. Kann die Anreise erst nach 18.00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss der Buchende/Gast das Hotel direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informieren und sich den Eingang der Information beim Hotel bestätigen lassen. In diesem Fall kann das Hotel die Aufrechterhaltung der Reservierung von der Angabe einer Kreditkartennummer als Anreisegarantie abhängig machen. b) Die garantierte Reservierung wird vom Hotel die ganze Nacht über aufrechterhalten. Bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nicht-Anreise kann das Hotel die Übernachtungskosten in Rechnung stellen. c) Für Paketleistungen und Preise, die an besondere Bedingungen gebunden sind, gelten individuelle Stornierungsbedingungen des Hotels; im Paket enthaltene Fremdleistungen (z.B. Eintrittskarten, Musical-Tickets etc.) sind nicht mehr kostenfrei stornierbar.

6. Änderungen und Stornierungen
a) Um Mißverständnisse zu vermeiden, sollten alle Änderungen und Stornierungen immer über das hotel restaurant broker- System vorgenommen werden. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Änderung oder Stornierung ist der Zugang der Mitteilung bei hotel restaurant broker oder dem betreffenden Hotel. Stornierungen können über hotel restaurant broker nur wirksam vorgenommen werden über den Reiter "Ändern + Stornieren" auf der hotel restautrant broker- Website selbst, per Telefon oder per Fax.. Im Falle der rechtzeitigen Stornierung wird eine Stornierungs-Nummer vergeben. Sie ist zugleich Nachweis der Stornierung und deshalb unbedingt aufzubewahren. Bei einer Stornierung nach Ablauf der Stonierungsfrist wird die Mitteilung des Kunden von hotel restaurant broker lediglich an das Hotel weitergeleitet. Das Hotel entscheidet dann über eine Stornogebühr. Bei vorzeitiger Abreise kann das Hotel einen etwaigen entstandenen Schaden geltend machen. b) Stornierung bei unbekanntem Absender Um Missbrauch des kostenlosen Reservierungssystems vorzubeugen und die Hotels nicht unnötig mit Fehlbuchungen zu belasten, behält sich hotel restaurant broker das Recht vor, eine nicht garantierte Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage durch hotel restaurant broker unter der vom Gast angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Unterbringung. Gleiches gilt, wenn unter der vom Gast angegebenen E-Mail-Adresse in der Vergangenheit gehäuft Buchungen vorgenommen wurden, bei denen der Gast nicht angetreten ist oder aber eine Rückfrage seitens hotel restaurant broker auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt. Um sich gegen Stornierung wegen Vermutung einer solchen von vornherein beabsichtigten Fehlbuchung zu schützen, bleibt dem Gast die Möglichkeit, unter Angabe seiner Kreditkartennummer eine garantierte Buchung vorzunehmen.

7. Hotel-Kategorien und Hotel-Informationen
a) Die international übliche Hotel-Klassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotel-Standard. Die hier vorgenommene Hotel-Klassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung der Hotels, die zudem ggf. von hotel restaurant broker nach einem eigenen Bewertungssystem überprüft wird, sowie auf gesammelten Erfahrungen von hotel restaurant broker und hotel restaurant broker -Kunden. Auch alle zusätzlichen Hotel-Informationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben der Hotels.

8. Vertraglich vereinbarte Zimmerpreise
a) Alle hotel restaurant broker -Preise für das Jahr sowie aktuell günstigste Tagespreise - sind vertraglich vereinbarte Zimmerpreise, die für alle über das hotel restaurant broker -System durchgeführten Buchungen gelten. b) Die Buchung erfolgt zum aktuellen Tagespreis, der für das gewählte Reisedatum im System verfügbar ist. In der hotel restaurant broker Hotel-Datenbank verfügbare Last-Minute-, Saison- , Wochenend- oder besondere Aktionspreise werden bei der Reservierung automatisch berücksichtigt. Die verbindlich angebotenen Zimmerpreise sind für jede vorgenommene Reservierung garantiert. c) Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht, teils inklusive, teils exklusive Frühstück, das kann auch bei Wochenendpreisen unterschiedlich sein. Für Deutschland enthalten die Preise das Bedienungsgeld und die gesetzliche Mehrwertsteuer. In einigen Ländern werden auf den Zimmerpreis Mehrwertsteuer, zusätzliche Steuern oder Servicezuschläge erhoben, die abhängig sind von Regelungen der Länder/Regionen. Die Höhe dieser Steuern ist ständigen Änderungen unterworfen und kann deshalb nur unverbindlich angegeben werden. d) Zimmerpreise, die aus einem Fremdsystem an hotel restaurant broker übermittelt werden, unterliegen einem permanenten Aktualisierungsverfahren durch hotel restaurant broker. Trotzdem kann nicht völlig ausgeschlossen werden, dass Zimmer zu dem in der Hotelliste angezeigten Preis nicht mehr verfügbar sind. In diesem Falle wird der verbindlich buchbare Preis erst nach der Abfrage auf der Hotel-Detailseite dargestellt.

9. Liste der sofort buchbaren Hotels
Entsprechend Ihren Reisedaten und Ihrer Aufenthaltsdauer wird für die verfügbaren Hotels der beste im System vorhandene hotel restaurant broker -Preis angezeigt. Sind für die gewünschte Aufenthaltsdauer unterschiedliche Preise aktuell, erscheint in der Hotelliste jeweils der Durchschnittspreis für das Einzelzimmer/Doppelzimmer, der beim verbindlichen Angebot des einzelnen Hotels aufgeschlüsselt wird. Bei Vorauswahl einer Währung werden die Zimmer- und Frühstückspreise zu Ihrer Orientierung unverbindlich in der gewählten Währung angezeigt. Das verbindliche Angebot für das von Ihnen ausgewählte Hotel zeigt den gültigen Zimmerpreis in der jeweiligen Abrechnungswährung an. Bei extern vermittelten Hotels erfolgt die Abfrage über fremde Rechner, so dass die Verfügbarkeit und der Preis erst bei Anklicken des Hotelnamens jeweils aktuell abgefragt werden.

10. Datenschutz
Die vom Kunden eingegebenen Daten werden durch hotel restaurant broker elektronisch verarbeitet. Diese Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, wie es für eine Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im Übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten in der Regel 60 Tage nach der Übernachtung gelöscht werden. hotel restaurant broker wird Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben oder sonst nutzen. Soweit Informationen zu statistischen Zwecken erfasst und weitergegeben werden, enthalten diese keine persönlichen Daten.

11. Verschiedenes
Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch hotel restaurant broker GbR, Birkenstrasse 33, 85456 Wartenberg, zulässig. Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Erding. Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Erding vereinbart. Anderenfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand.